LAYANAN PELANGGAN

Hubungi Kami

Sebagai referensi bahwa kami siap melayani selama 24 jam dengan pelayanan profesional yang akan menindaklanjuti semua kebutuhan customer.

Pusat Bantuan Sahabat Agency

SEBAGAI REFERENSI BAHWA KAMI SIAP MELAYANI SELAMA 24 JAM DENGAN PELAYANAN PROFESIONAL YANG AKAN MENINDAKLANJUTI SEMUA KEBUTUHAN CUSTOMER.

Chat langsung dengan agen CS kami untuk respon tercepat.

Layanan suara langsung untuk keadaan darurat atau konfirmasi.

Kirimkan pertanyaan detail, keluhan, atau penawaran kerja sama korporat ke email resmi kami.

Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui, Website ,WhatsApp atau telepon. Anda cukup menginformasikan lokasi penjemputan, tujuan, jumlah penumpang, dan waktu keberangkatan kepada Customer Service kami.
Kami menerima pembayaran melalui Transfer Bank (OCBC) dan Scan QRIS. Pembayaran juga bisa dilakukan secara tunai kepada driver kami saat tiba di lokasi jemput atau tujuan.
Pembatalan tiket dapat dilakukan 8 jam sebelum jam keberangkatan untuk proses refund dana penuh. Pembatalan yang terlalu mendadak berpotensi dikenakan biaya administrasi, terkait pengembalian dana refund akan diproses lambat-lambatnya 14 hari kerja sejak pengajuan.
Kami melayani sistem door-to-door dengan jangkauan area mulai dari Tangerang, Jakarta, Depok, Bogor, Bekasi hingga wilayah Bandung, Priangan Timur, termasuk antar jemput bandara Soekarno-Hatta.